En Púrpura AI diseñamos e implementamos agentes de inteligencia artificial que no solo responden preguntas: ejecutan trabajo real dentro de tu operación. Automatizan procesos completos, toman decisiones dentro de reglas definidas, y se integran con tus sistemas actuales — con SLAs claros y observabilidad de principio a fin.
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Te mostramos cómo un agente de IA puede ejecutar trabajo real en tu operación, con SLAs claros desde el día uno.
5 D's
Un método probado para pasar de la restricción a la ventaja competitiva.
GenAI Canvas
Alinea visión de negocio, producto y estrategia en torno a la IA.
SLAs claros
Acuerdos de servicio y observabilidad de principio a fin.
AI Powerhouse
Equipos que piensan, deciden y ejecutan con inteligencia artificial.
Fundamentos
Un agente de IA es un sistema autónomo que percibe información de tu operación (correos, tickets, bases de datos, formularios, mensajes de clientes), razona sobre qué acción tomar, y ejecuta esa acción sin intervención humana constante — desde generar una cotización hasta actualizar un inventario o escalar un caso al equipo correcto.
Es fácil confundir estos tres conceptos, pero son fundamentalmente distintos:
Chatbot
Sigue guiones conversacionales predefinidos. Responde dentro de un flujo fijo y no puede desviarse de ese guion ni tomar decisiones que no estén explícitamente programadas.
Automatización clásica (RPA)
Ejecuta reglas rígidas tipo “si pasa X, haz Y”. Funciona bien para tareas repetitivas y predecibles, pero se rompe apenas el proceso tiene una excepción no contemplada.
Agente de IA
Entiende contexto, interpreta información no estructurada (texto libre, documentos, conversaciones) y decide el siguiente paso dentro de límites definidos — con la flexibilidad de un humano razonando, pero con la consistencia y velocidad de un sistema automatizado.
Casos de éxito
+38%
Implementamos un agente que califica leads entrantes por WhatsApp, arma cotizaciones personalizadas según catálogo e inventario en tiempo real, y da seguimiento automático a los prospectos que no respondieron en 24 horas. El resultado: un incremento de 38% en la tasa de conversión de cotización a venta, sin aumentar el equipo comercial.
6 semanas
Un banco regional necesitaba automatizar la revisión inicial de solicitudes de crédito, un proceso que tradicionalmente tomaba semanas de desarrollo interno por los requisitos de cumplimiento y seguridad. Con un agente de IA diseñado para operar dentro de las políticas de riesgo del banco, el proyecto completo — desde diseño hasta producción — se implementó en 6 semanas.
24/7
En una planta con operación en tres turnos, un agente de IA monitorea alertas de mantenimiento, cruza información de sensores con historial de fallas, y genera órdenes de trabajo priorizadas automáticamente, incluso en el turno nocturno sin personal de ingeniería presente. Esto eliminó los retrasos de hasta 8 horas que antes ocurrían esperando al turno matutino para clasificar alertas.
Metodología
Un marco de trabajo que nos permite pasar del diagnóstico a la dominación del mercado, en ciclos cortos y medibles.
Diagnostica la restricción real. Sueña la visión deseada y define el MVP en talleres colaborativos.
Diseña el sistema cumpliendo objetivos de forma eficiente e intuitiva. Desarrolla la solución con talento de ingeniería.
Domina el sistema y la competencia. Aseguramos la adopción cultural con coaching y eliminamos la restricción eficientemente.
Gen AI Canvas
El GenAI Canvas alinea visión de negocio, producto y estrategia en torno a la inteligencia artificial generativa. Su propósito es ayudar a las organizaciones a definir con claridad dónde la IA aporta valor real, evitando experimentos aislados y promoviendo una cultura data-driven.
Servicios
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